Политика обработки персональных данных

Редакция от 30 октября 2026 г. Публикуется в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта all4boat.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего и управляемого ООО «Волхов Марин» (далее — «Компания», «Оператор»), а также меры по обеспечению их безопасности.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных. Политика применяется ко всем персональным данным, обрабатываемым при использовании Сайта, включая данные, собираемые с помощью файлов cookie и сервисов веб-аналитики.

Используя Сайт, отправляя любую из форм, оформляя заказ или регистрируясь в личном кабинете, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и понимаете условия обработки своих персональных данных. В случаях, когда обработка основана на согласии, такое согласие выражается отдельным явным действием — отметкой чекбокса в форме или отправкой заполненной формы (о порядке отзыва согласия см. раздел 6).

2. Сведения об операторе

Полное наименование: ООО «Волхов Марин»
ИНН: 5300003509 КПП: 530001001 ОГРН: 1225300001410
Адрес: 173008, Россия, Великий Новгород, ул. Рабочая, 41, офис 1.1
Телефон: 8 800 550-56-99
E-mail Оператора: all4boat@yandex.ru

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу электронной почты Оператора (также см. раздел 6 «Права субъектов персональных данных» и раздел 13 «Контакты»).

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные, которые вы предоставляете сами

при оформлении заказа: фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты (если указан), адрес доставки (страна, город, улица, дом), а при заказе от юридического лица — наименование компании, ИНН и контактные данные представителя;
при отправке форм на Сайте (например, заявка «Заказать обратный звонок» на странице «Контакты» и другие формы): имя, номер телефона, текст сообщения;
при регистрации и использовании личного кабинета: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адреса доставки, история заказов;
при взаимодействии в формате «бизнес для бизнеса»: реквизиты организации, ФИО и контакты уполномоченного специалиста;
любые иные сведения, которые вы добровольно сообщаете в сообщениях, комментариях или по электронной почте.

3.2. Данные, собираемые автоматически

файлы cookie и аналогичные технологии (см. раздел 7);
данные о посещаемых страницах, просмотренных товарах и содержимом корзины;
обезличенные данные систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика): просмотренные страницы, источник перехода, регион (определяемый по сокращённому IP-адресу), тип и версия браузера/устройства, разрешение экрана, язык;
технические данные, необходимые для защиты Сайта от автоматизированных действий и спама (антиспам-проверка при отправке форм).

Компания не обрабатывает специальные категории персональных данных (данные о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные, за исключением случаев, если вы самостоятельно сообщите такие сведения в переписке, — тогда обработка будет ограничена целью, ради которой они были сообщены.

4. Цели обработки и их правовые основания

Обработка осуществляется только при наличии хотя бы одного из оснований, предусмотренных ч. 1 ст. 6 ФЗ-152 — как правило:

согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6) — отправка форм Сайта, регистрация, аналитические cookies;
исполнение договора (заказа), стороной которого является субъект персональных данных или лицом, действующим по его поручению (п. 5 ч. 1 ст. 6) — оформление, комплектация, оплата и доставка заказа;
требования федерального законодательства (п. 2 ч. 1 ст. 6) — бухгалтерский и налоговый учёт, исполнение требований закона.

Цели обработки:

оформление, обработка, комплектация и отправка заказа;
связь с вами: обратный звонок, консультация, уточнение деталей заказа, уведомления о статусе заказа и доставки;
работа личного кабинета (авторизация, сохранение адресов, история заказов);
приём платежей и оформление документов (в т. ч. для юридических лиц);
аналитика посещаемости и улучшение работы Сайта;
защита Сайта от спама, мошенничества и автоматизированных действий;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
рассмотрение обращений и претензий.

5. Кому передаются персональные данные

Компания не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей, за исключением случаев:

обработки по поручению Оператора (доверенные лица):

• транспортные компании (например, СДЭК и иные перевозчики) — ФИО получателя, адрес и телефон для доставки и уведомлений о заказе;
• банки и платёжные сервисы (в том числе сервисы ПАО Сбербанк) — для проведения платежей; полные реквизиты банковских карт не передаются Оператору и не хранятся на Сайте;
• сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика — обезличенные данные посещений; условия обработки данных сервисом — https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/;
• хостинг-провайдер и технические подрядчики — хранение и поддержка работоспособности Сайта;

по требованию закона — передача уполномоченным государственным органам исключительно на законном основании;
с Вашим согласием — в иных случаях по вашему явному согласию.

Все данные передаются в объёме, необходимом для соответствующей цели. Агрегированная статистика передаётся только в обезличенном виде.

6. Права субъектов персональных данных

Вы как субъект персональных данных имеете право:

получать информацию об условиях обработки своих персональных данных;
требовать уточнения (исправления) неполных, неточных или устаревших персональных данных;
требовать удаления или блокирования персональных данных, если они обрабатываются незаконно, не нужны для заявленной цели или утратили актуальность;
отозвать согласие на обработку (в том числе согласие на использование аналитических cookies);
получать копию своих персональных данных;
обжаловать действия (бездействие) Оператора в Уполномоченном органе (Роскомнадзор) или в суде, а также требовать возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда.

Как реализовать права

Направьте запрос на all4boat@yandex.ru с пометкой «Персональные данные», указав фамилию, имя и суть требования («отзыв согласия», «исправление», «удаление», «предоставление копии»). По общему правилу срок ответа — 10 рабочих дней, срок исполнения требования — не более 30 календарных дней, если иной срок не установлен федеральным законом. Для подтверждения личности Оператор может запросить дополнительные сведения (например, данные одного из ваших заказов).

7. Использование файлов cookie

Сайт использует следующие категории cookie:

необходимые — обеспечивают работу корзины, оформления заказа, авторизации и защиту форм от подделки; их отключение делает использование Сайта (заказ товара) невозможным;
аналитические — используются сервисом Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещений.

При первом посещении Сайт отображает баннер согласия на использование cookies. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь с настоящей Политикой, включая обработку аналитических cookies. Согласие действует в течение 7 календарных дней, после чего баннер отображается повторно. Вы можете управлять обработкой cookies средствами вашего браузера (в т. ч. блокировать или удалять их) — порядок настройки зависит от выбранного браузера и не контролируется Оператором.

8. Обеспечение безопасности персональных данных

Компания принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для выполнения требований законодательства РФ о персональных данных, в том числе:

передача данных между браузером и Сайтом защищена протоколом HTTPS (SSL/TLS);
доступ к базе данных Сайта и административной панели имеет строго ограниченный круг сотрудников, прошедших инструктаж по требованиям ФЗ-152;
используются парольная защита, актуальное программное обеспечение, антивирусный контроль, межсетевое экранирование и регулярное резервное копирование;
бумажные носители с персональными данными хранятся в запираемых шкафах с ограниченным доступом;
принимаются меры по выявлению и пресечению попыток несанкционированного доступа к персональным данным;

Ни один из способов передачи данных по сети не может гарантировать абсолютную безопасность: Оператор не может контролировать действия третьих лиц (включая владельцев общедоступных сетей, через которые вы осуществляете доступ к Сайту). При установлении факта нарушения защищённости персональных данных Компания принимает предусмотренные законодательством меры, включая уведомление субъектов и уполномоченного органа.

9. Трансграничная передача данных

Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, а равно отсутствует трансграничная передача данных в иные государства без соответствующего согласия субъекта персональных данных.

10. Сроки обработки и хранения данных

Обработка продолжается только до достижения заявленных целей, после чего данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не установлено федеральным законом. Ориентировочные сроки хранения:

данные оформленных заказов и сопутствующих первичных документов — в течение сроков, установленных договором и законодательством РФ (как правило, от 3 до 5 лет в силу правил бухгалтерского учёта и сроков исковой давности);
данные, полученные через формы обратного звонка и обращения — не более 1 года после отработки обращения;
данные личного кабинета — до удаления своего аккаунта по вашему требованию;
необходимые cookies — на время сессии, аналитические cookies — до 12 месяцев;
логи серверов (обезличенные) — до 12 месяцев.

По достижению целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются либо обезличиваются в срок, не превышающий 30 календарных дней, если законом не установлен иной срок. Ежегодно Компания периодически актуализирует перечни обрабатываемых данных.

11. Обработка данных лиц младше 18 лет

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Компания сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних. Если у вас есть основание полагать, что несовершеннолетний предоставил Сайту свои персональные данные, сообщите об этом на all4boat@yandex.ru — соответствующие данные будут удалены.

12. Заключительные положения

Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты её редакции. Продолжение использования Сайта после вступления в силу новой редакции Политики означает согласие с внесёнными изменениями.

Иные права и обязанности Оператора и субъектов персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

13. Контакты

Все запросы и обращения по вопросам персональных данных направляйте:

по электронной почте: all4boat@yandex.ru (с пометкой «Персональные данные»);
по телефону: 8 800 550-56-99;
почтовым отправлением: 173008, Великий Новгород, ул. Рабочая, 41, офис 1.1, ООО «Волхов Марин».

Спасибо за доверие к нашей компании!